保证条款
按以下条款，FHP中国及香港地区总代理广州信利达热泵科技有限公司对保证期内使用和维护的产品，实施无条件的售后服务保证（不受FHP公司控制而引起的特殊因故除外）。我们将在佛罗里达工厂或在中国境内的FHP产品备件库内，在收到损坏部件后合理的时间内更换或修复损坏的部件，已被更换的部件与原机组享有保证，此保证包括运输和一切人工更换部件的安装费用。
保证期限
此保证仅限于（1）压缩机：安装后4年；（2）机组其他部件：安装后24个月。
如何获取保证服务
客户必须及时向安装工程商或销售商通知设备的损坏情况，在确定属于FHP热泵机组的问题后，工程商或销售商须在1—7天内将损坏的部件送至客户手中安装或在修复调试后正常使用，FHP公司不承担由于战争、政府限制、罢工、材料短缺或其他不受FHP控制而引起的差错或延迟。
不在保修范围之列
以下不存在保修：
（1） 气过滤器、保险丝、制冷剂、润滑油
（2） 在安装后被移动重新安装
（3） 使用非FHP提供的部件
（4） 标签被涂改、撕毁、移动的产品或部件
（5） 颜色被涂改
信利达公司奉行“用户至上”之原则，所有地区均由我公司指定的分销商进行完善的售后服务。而零配件均由美国FHP公司和我公司建立的备件中心提供配件。“用户完全满意”是我们的宗旨及工作目标。
单位名称：广州信利达热泵科技有限公司
电话：020-86347998、86347968
传真：020-86347938
地址：广州市白云区机场西乐嘉路93号心谊大厦206室
邮编：510080
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